特定商取引法に基づく表記
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販売業者：株式会社エスエスケイ
運営責任者：鈴木 裕二
代表者：鈴木 英明
所在地
〒441-8001
愛知県豊橋市野田町野田310
電話番号：0532-39-3547
FAX番号：0532-39-3548
メールアドレス：ec@ssk-vc.com
店舗名：Lakurasu
販売価格
各商品ページに表示された価格に基づきます。
商品代金以外の必要料金
送料、各種決済手数料、振込手数料等が発生する場合があります。
送料は、配送方法・お届け先・ご注文内容により異なります。購入手続き画面にて表示される送料をご確認ください。
決済手数料や振込手数料については、ご利用の決済方法に応じた案内をご確認ください。
送料について
通常商品の送料は、配送地域ごとに以下の通り設定しております。
東海：570円
対象地域：愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
関西：620円
対象地域：大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、和歌山県、滋賀県
北陸：620円
対象地域：石川県、福井県、富山県
信越：640円
対象地域：新潟県、長野県
関東：650円
対象地域：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県
四国：680円
対象地域：香川県、愛媛県、高知県、徳島県
中国：690円
対象地域：広島県、岡山県、島根県、山口県、鳥取県
北九州：720円
対象地域：福岡県、佐賀県、大分県、長崎県
南東北：720円
対象地域：宮城県、福島県、山形県
南九州：740円
対象地域：鹿児島県、熊本県、宮崎県
北東北：770円
対象地域：岩手県、秋田県、青森県
北海道：880円
対象地域：北海道
沖縄：1,000円
対象地域：沖縄県
フェイクグリーンの送料・発送について
フェイクグリーンは大型商品のため、1点につき送料900円を頂戴いたします。複数点をご注文の場合は、数量分の送料が加算されます。
フェイクグリーンは1点ごとに個別梱包・個別発送となります。通常商品と同時にご注文の場合は、通常商品の地域別送料とフェイクグリーンの送料が合算されます。
フェイクグリーンは国内製造品のため、ご注文確認後、5〜10営業日程度で発送いたします。前払い決済をご利用の場合は、ご入金確認後、5〜10営業日程度で発送いたします。
メール便対象商品については、商品ページまたは購入手続き画面に表示される配送方法・送料をご確認ください。
支払方法
クレジットカード、PayPay、メルペイ、コンビニ決済、Pay-easyなどをご利用いただけます。
利用可能なお支払い方法は、購入手続き画面に表示される決済方法をご確認ください。
支払時期
クレジットカードなどの即時決済をご利用の場合は、ご注文時にお支払い手続きを行っていただきます。
実際の引き落とし時期や請求時期は、各決済会社の規定に従います。
コンビニ決済、Pay-easyなどの前払い決済をご利用の場合は、決済時に案内される支払期限までにお支払いください。ご入金確認後に発送手続きを開始いたします。
その他の決済方法のお支払い時期については、購入手続き画面および各決済サービスの案内をご確認ください。
商品の引渡時期
通常商品は、ご注文確認後3〜5営業日以内に発送いたします。コンビニ決済、Pay-easyなどの前払い決済をご利用の場合は、ご入金確認後3〜5営業日以内に発送いたします。
フェイクグリーンは国内で製造後に出荷するため、ご注文確認後、前払い決済の場合はご入金確認後、5〜10営業日程度で発送いたします。
上記の日数は発送までの目安です。発送後、お届けまでに配送先地域に応じた日数がかかります。
土日祝日、長期休業期間、注文集中時、在庫状況、天候、交通事情、配送業者の都合等により、発送またはお届けに遅れが生じる場合があります。
予約商品、取り寄せ商品、メーカー直送品など一部商品については、商品ページに記載の発送予定に従います。
配送方法
商品は、当店指定の配送業者にてお届けいたします。
主な配送業者は、佐川急便または日本郵便です。
配送業者の指定はお受けしておりません。
海外配送について
当店は海外への発送を行っておりません。
キャンセルについて
商品発送前であれば、キャンセルをお受けできる場合があります。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにお問い合わせください。
すでに発送手配が完了している場合、または商品発送後のキャンセルはお受けできません。
予約商品、取り寄せ商品、その他商品特性上キャンセルをお受けできない商品については、商品ページの記載を優先します。
返品・交換について
返品・返金・交換については、当店が別途定める「返品・返金ポリシー」に従います。
当店では、商品不良・誤配送・配送中の破損など、当店側の不備による場合に限り、商品到着後30日以内の返品・交換・返金をお受けしています。
イメージ違い、サイズ違い、カラーの変更、注文間違い、不要になったなど、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品不良・誤配送・破損等について
商品不良、汚損、配送中の破損、誤配送等があった場合は、商品到着後30日以内に、返品・返金ポリシーに記載の返品リクエストから申請してください。返品リクエストの利用が難しい場合は、同じ期限内にメールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。申請方法をご案内します。
申請時には、商品の状態が分かる写真の添付、または状況が分かる内容の記載をお願いいたします。
内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
商品不良・誤配送・配送中の破損等、当店側の不備による返送料および交換品の再送料は、当店が負担いたします。返送方法は当店よりご案内いたします。
返金の場合は、商品代金と送料を返金いたします。
同一商品の在庫がない場合や、交換品の手配ができない場合は、返金にて対応させていただく場合があります。
商品到着後30日を過ぎた場合は、返品・交換・返金をお受けできません。
返品時のご注意
当店からの承認および返送方法の案内を受ける前に、商品を返送しないでください。事前のご連絡なく返送された場合は、返品をお受けできないことがあります。
返送時は、配送中に商品が破損しないよう、できるだけお届け時の梱包材をご利用ください。商品タグ、パッケージ、説明書、付属品など、お手元にあるものは商品と一緒にご返送ください。
お客様の使用・洗濯・保管などにより生じた汚れ、傷、破損、におい移り等を理由とする返品・交換はお受けしておりません。
商品不良・誤配送・配送中の破損など、当店側の不備については、商品ページに返品不可の記載がある商品も含め、内容を確認のうえ対応いたします。
長期不在・住所不備・受取拒否について
ご不在の際は、配送業者の不在連絡票をご確認のうえ、保管期限内に再配達をご依頼ください。
住所不備、長期不在、受取拒否等により商品が当店へ返送された場合、往復送料および手数料をご請求させていただく場合があります。
ご注文時には、配送先住所、氏名、電話番号に誤りがないか必ずご確認ください。
返送先
〒441-8006
愛知県豊橋市高洲町高洲25
株式会社エスエスケイ
Lakurasu 返品担当 宛
電話番号：0532-39-3547
メールアドレス：ec@ssk-vc.com
お問い合わせ対応時間
平日 10:00〜17:00
休業日
土曜日・日曜日・祝日・年末年始・その他当店指定休業日
お問い合わせについて
お問い合わせは、メールまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
お問い合わせには、通常1営業日以内に返信いたします。
営業時間外、休業日のお問い合わせについては、翌営業日の受付となります。
表現および商品に関する注意事項
商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご利用のモニター環境や照明により、実際の商品と色味が異なる場合があります。
サイズ、重量、容量等は測定方法により若干の誤差が生じる場合があります。
商品仕様、パッケージ、デザイン等は予告なく変更となる場合があります。